プロのおそうじ屋さんとしてお客さまを想う弊社のこだわり
比べてください、仕上がりの違い。
それこそが 『お客さま満足度No.1』のジャパンビルテック4つのこだわりです。お掃除のプロとしてのこだわり、妥協しない仕上がりにご依頼頂いた95%以上のお客様にご満足頂き、弊社へ何度もご依頼されております。次はあなたがご満足頂く番です!
1.「掃除」に対するこだわり
見た目をキレイにするのはあたり前、スタッフ一人ひとりが心をこめて取り組むことが、何より大切だと考えています。
目新しいサービスや、最新の機器を使って掃除を行うことが悪いとは思いません。でも、私たちが一番大切に、そして、真剣に考えているのは、「お客さまに気持ちよくなっていただくためにはどうしたら良いか」ということです。
目新しいサービスや、最新の機器を使って掃除を行うことが悪いとは思いません。でも、私たちが一番大切に、そして、真剣に考えているのは、「お客さまに気持ちよくなっていただくためにはどうしたら良いか」ということです。
2.「養生/作業」に対するこだわり
「掃除」をご依頼いただいたのに、別の場所を汚してしまう、なんていうことはあってはならないことです。
ご依頼いただいた場所をキレイにするだけではなく、おそうじさせて頂いている間もすがすがしい雰囲気を感じて頂けるよう、掃除道具を置く場所、作業態度など、細部に対しての気配りができるよう心がけております。
ご依頼いただいた場所をキレイにするだけではなく、おそうじさせて頂いている間もすがすがしい雰囲気を感じて頂けるよう、掃除道具を置く場所、作業態度など、細部に対しての気配りができるよう心がけております。
3.「仕上がりの質」に対するこだわり
納得できる仕上がりになるまで、徹底的におそうじさせていただきます。
機械による洗浄だけでは落ちない汚れもあります。だからといって、「以前よりキレイになったから」「基本メニューは機械洗浄だから」、などという理由で完了することは決してありません。
機械による洗浄だけでは落ちない汚れもあります。だからといって、「以前よりキレイになったから」「基本メニューは機械洗浄だから」、などという理由で完了することは決してありません。
4.「終了時」に対するこだわり
見た目がきれいになったからといって、”おそうじ”は完了ではありません。
拭き残しの水滴はないか、ホースの中など、見えないところにゴミは残っていないか、などのチェックをしっかり行います。この作業を省くと、お客さまがご使用になられる際の故障につながったりもしてしまうため、特に注意して行います。
拭き残しの水滴はないか、ホースの中など、見えないところにゴミは残っていないか、などのチェックをしっかり行います。この作業を省くと、お客さまがご使用になられる際の故障につながったりもしてしまうため、特に注意して行います。
お客さまから選んで頂くポイント(お客さまの声より)
仕上がり
お客さまからのお声で一番多いのが仕上がりについてです。「この価格でこの仕上がりなら大満足!」という嬉しいお声を頂いております。
お客さまからのお声で一番多いのが仕上がりについてです。「この価格でこの仕上がりなら大満足!」という嬉しいお声を頂いております。
対応・気配りなど作業態度
ご家庭のご事情に配慮しながらの作業など、当たり前の事なのですが、お客さまに喜んで頂けて有り難いかぎりです。
ご家庭のご事情に配慮しながらの作業など、当たり前の事なのですが、お客さまに喜んで頂けて有り難いかぎりです。
スタッフの質
これについてはもっともっと努力していかなくてはならないと思っております。お客さまからのお声を励みに頑張ります!
これについてはもっともっと努力していかなくてはならないと思っております。お客さまからのお声を励みに頑張ります!
お客様への8つのお約束
- 時間の延長や汚れ具合による追加料金は一切発生いたしません。
- 時間は厳守いたします。
(道路事情等により、お約束の時間より遅れる場合は事前にご連絡いたします。) - 作業の間、安心してお任せ頂くために、身元保証人の確認が取れた人材のみを採用しています。
- おそうじの際に使わせて頂く電気、水道等は環境問題も考慮して大切に使用いたします。
- 損害保険に加入しておりますので、万一の事故にも責任を持って対応致いたします。
- 作業中は上履きを着用しております。
- ご希望の方には作業前後写真をご覧頂けます。
- チェックシートにてお客様と共に最終確認いたします。